REAL-TIME TRACK & TRACE

Know where every shipment is - in real time.

Get live ETAs, exception alerts, and full transport visibility across your entire rail and intermodal network - from departure to final delivery.

CAPABILITIES

Full visibility across your transport chain

From departure to delivery, track every train, wagon, and intermodal unit in your network with real-time updates and intelligent alerts.

Live tracking

Live shipment tracking across all partners

Monitor the real-time position and status of every shipment across your network. Rail-Flow aggregates data from railway undertakings, terminals, and trucking partners into a single live view.

No more chasing updates through emails and phone calls - your dispatchers see everything in one operational cockpit with live ETD/ETA updates.

Unified status feeds from railway undertakings, terminals, and trucking partners.

Unified status feeds from Railwayundertakings, terminals, and trucking partners.

Unified status feeds from Railwayundertakings, terminals, and trucking partners.

Exception handling

Proactive deviation alerts and ETA updates

Stop reacting to delays after the fact. Rail-Flow detects exceptions in real time and pushes ETA updates to your team and your customers automatically. Proactive notifications for delays, non-conformities, and route deviations. Decision support helps dispatchers resolve issues before customers notice.

Erkennung von Verspätungen und Störungen

Automatische Benachrichtigungen bei Verspätungen, verpassten Übergaben und Routenabweichungen.

ETA recalculation

Continuous ETA updates based on live position data and downstream constraints.

Dispatcher decision support

Suggested next actions ranked by impact so your team resolves issues fast.

Customer visibility

Customer portal with self-service visibility

Give your customers direct access to shipment status, documents, and ETAs through a branded portal. Reduce inbound inquiries and build trust through transparency.

Your customers can track their shipments, view invoices, and even submit claims - all without a single phone call to your operations team.

White-label tracking page your customers can access without logging in.

White-label tracking page your customers can access without logging in.

White-label tracking page your customers can access without logging in.

REAL-TIME TRACK & TRACE

See it in action. Book a demo.

Get a personalised walkthrough of how Track & Trace works for your network.

Häufig gestellte Fragen

Everything you need to know about Real-Time Track & Trace. Anything missing? Just ask during your demo.

Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Melden Sie sich bei uns, wir antworten innerhalb eines Werktages.

Wie funktioniert die Echtzeitverfolgung über mehrere Frachtführer hinweg?

Rail-Flow führt Daten von Eisenbahnverkehrsunternehmen, Terminals und Lkw-Partnern in einer einheitlichen Ansicht zusammen und liefert konsistente Statusmeldungen unabhängig vom beteiligten Frachtführer. Ist ein Frachtführer nicht über eine Datenschnittstelle angebunden, können wir ihn direkt über unser Frachtführerportal einbinden.

Welche Arten von Abweichungen erkennt das System?

Das System überwacht Verspätungen, verpasste Übergaben, Routenabweichungen und Zollverzögerungen und benachrichtigt Ihr Team automatisch, sobald Handlungsbedarf besteht.

Können meine Kunden direkt auf die Tracking-Informationen zugreifen?

Ja. Das Kundenportal bietet Ihren Kunden einen Self-Service-Zugriff auf Sendungsstatus, voraussichtliche Ankunftszeiten und Dokumente, ohne dass Ihre internen Abläufe sichtbar werden.

Funktioniert Track & Trace sowohl für Schienen- als auch für intermodale Sendungen?

Auf jeden Fall. Die Lösung deckt reine Schienentransporte, kombinierte Schiene-Straße-Verkehre und den Lkw-Nachlauf in einer einzigen Tracking-Oberfläche ab.

Wie lässt sich Track & Trace in die übrige Rail-Flow-Plattform integrieren?

Es ist nativ mit Order Management, Planning und Invoicing verbunden, sodass Statusmeldungen automatisch in Ihre Abwicklungs- und Abrechnungsprozesse einfließen.

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Automated Order Processing

Streamline transport order intake, validation, and assignment across your operations. Smart order breakdown splits complex orders for multiple carriers.

Invoicing & Commercial Closing

Generate invoices automatically based on executed transport services. Auto-matched billing data with contracts and execution records.